Garantie

Quelle est votre politique de garantie?

Les produits Kamik sont couverts par une garantie d'un an contre les défauts de fabrication. Si vous estimez que vos bottes ou chaussures Kamik sont défectueuses, contactez-nous au service à la clientèle. À noter que cette garantie ne couvre pas les produits endommagés pour cause de mauvais usage, accident, modification ou réparation non autorisée, ou achetés à un tiers vendeur qui n'est pas un concessionnaire autorisé de Kamik.

Que dois-je faire si j'estime que mon produit Kamik est défectueux?

Si vous croyez que votre produit Kamik est défectueux, la solution la plus rapide et la plus efficace consiste à le rapporter au magasin où vous l’avez acheté.

Si cela vous est impossible, envoyez-nous un courriel accompagné d’une copie scannée de votre reçu de caisse, de vos coordonnées, d’une courte description et d’une photo de la défectuosité. Nous vous répondrons dans les 5 jours ouvrables, le temps d’examiner la situation.